Ledenadministratie die aansluit op je begeleiding

Een vaste plek voor je klantinformatie

Beheer je klanten in het dashboard en open hun gegevens vanuit het klantoverzicht. Je vindt er naast de basisinformatie ook onderdelen voor programma’s, trainingsgeschiedenis en voortgang. Persoonlijke notities helpen je om relevante informatie voor de begeleiding vast te leggen.

Maak vooraf duidelijke afspraken over wat je bijhoudt. Een beknopt dossier dat consequent wordt gebruikt is vaak bruikbaarder dan veel velden die niemand actualiseert. Bepaal ook welke informatie je nodig hebt voor administratie en welke voor het coachgesprek.

Abonnementen en betalingen beheren

Je kunt klantabonnementen beheren en aan klanten toewijzen. Voor online betalingen kun je je omgeving verbinden met Mollie. Zo krijgen de commerciële afspraken met je klanten een plek naast hun trainingsbegeleiding.

De mogelijkheden en voorwaarden van je betalingsdienst zijn onderdeel van die keuze. Wil je met een specifieke abonnementsvorm werken? Neem die mee naar een demo en controleer of de inrichting past bij jouw werkwijze voordat je ermee aan de slag gaat.

Van administratie naar een bruikbaar overzicht

Het dashboard bevat statistieken over onder meer klantactiviteit en omzetgegevens. Voor de begeleiding kun je vervolgens doorklikken naar de gegevens van een individuele klant. Daardoor kun je het algemene overzicht combineren met de persoonlijke context.

Werk je samen met andere trainers, dan kun je medewerkers in de omgeving beheren. De agenda en chat ondersteunen de dagelijkse organisatie. Bekijk ook de mogelijkheden voor sportscholen en personal trainers.

Begin met je belangrijkste administratieve vraag

Waar verlies je nu overzicht: bij klantgegevens, abonnementen, betalingen of de overdracht naar een collega? Met dat vertrekpunt kun je gericht beoordelen of de software helpt. Bespreek bestaande systemen en eventuele wensen voor gegevensoverdracht tijdens de kennismaking.